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暖氣不熱?多因濾網(wǎng)堵塞或管道滯氣 勿自行放水

2016-01-22 16:16:00 

天冷,暖氣卻不熱乎。進(jìn)入供暖季以來,萊山區(qū)多個小區(qū)的居民撥打89000民生服務(wù)熱線反映家中供暖溫度不達(dá)標(biāo)。

日前,萊山區(qū)89000民生服務(wù)中心協(xié)調(diào)區(qū)城管局、住建局以及區(qū)內(nèi)的供暖企業(yè)和相關(guān)小區(qū)的物業(yè)公司、開發(fā)商對存在問題的小區(qū)進(jìn)行了排查并現(xiàn)場檢修,為200戶居民解決供暖問題。

組建排查小組挨戶排查“冷暖氣”

“我們家的暖氣一直不熱,鄰居也存在這個問題”、“家里的溫度比去年同期低很多”……記者在89000的群眾來電記錄里看到,在11月下旬,不少居民反映家中暖氣不熱。

“當(dāng)時反映供熱不達(dá)標(biāo)的投訴電話非常多,最多的時候一天能接到50多個投訴電話。”89000民生服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人告訴記者,這些投訴電話不僅涉及到一些新建小區(qū),也包括一些供暖多年的老小區(qū)。

“針對這一問題,我們把相關(guān)情況及時反映給了區(qū)城管局,區(qū)城管局也高度重視,組織區(qū)內(nèi)供暖企業(yè)成立供暖排查小組。”89000民生服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人告訴記者,為了更好地為群眾排憂解難,11月30開始,在89000協(xié)調(diào)下,區(qū)城管局、區(qū)住建局、供熱企業(yè)、物業(yè)公司、開發(fā)商、小區(qū)物業(yè)單位等供熱有關(guān)單位分別到萬象城、福地隆城、保利香榭里、中鐵逸都、鳳凰山莊、南山麗景、四季花城、天合城、萬光府前、德尚世家、暖山國際等多家小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公。

違規(guī)安裝循環(huán)泵導(dǎo)致單元不熱

在福地隆城小區(qū),供暖排查小組為存在問題的業(yè)主現(xiàn)場解決問題時發(fā)現(xiàn),福地隆城小區(qū)為新建小區(qū),小區(qū)入住率較低,部分業(yè)主因暖氣不熱大量放水導(dǎo)致清泉供熱公司管網(wǎng)內(nèi)存水低于警戒值,自動觸發(fā)斷水保護(hù),經(jīng)供熱公司調(diào)試后,業(yè)主家中溫度已明顯提升。

在萬象城小區(qū)、德尚世家、萬光府前花園,供暖排查小組在進(jìn)行問題排查時發(fā)現(xiàn),三個小區(qū)存在的主要問題是供暖管道入戶濾網(wǎng)堵塞和管道內(nèi)滯氣,經(jīng)供熱公司清洗調(diào)試后,供暖各項指標(biāo)恢復(fù)正常。

“我們在排查時發(fā)現(xiàn),有的住戶家中因為裝修問題阻礙的暖氣的散熱,個別住戶家中違規(guī)安裝了循環(huán)泵,導(dǎo)致整個單元的供暖受到了影響。”東昌供熱的工程師告訴記者,對于這些現(xiàn)象他們也為住戶提出了整改意見,并對私自加裝循環(huán)泵的行為進(jìn)行了關(guān)停。

提醒:暖氣請勿自行大量放水

“現(xiàn)在家里的溫度已經(jīng)上來了,基本達(dá)到了往年供熱的效果,這次現(xiàn)場解決問題我非常滿意”、“家里溫度已經(jīng)達(dá)標(biāo),我非常滿意。”……昨天,在89000民生服務(wù)中心的群眾反饋記錄中,記者看到居民對這次的現(xiàn)場辦公現(xiàn)場解決問題都表示滿意。

“目前,我們已經(jīng)解決了200多戶居民的供暖問題,現(xiàn)在類似的投訴已經(jīng)明顯減少。”89000民生服務(wù)中心的工作人員說。在此,89000提醒廣大市民,現(xiàn)供暖已進(jìn)入平穩(wěn)期,若仍感到家中暖氣不熱時,請聯(lián)系物業(yè)或供熱公司,請勿自行大量放水,以免造成不必要的麻煩。


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